どういうわけか知らないうちに今使っている M2 Pro の Mac mini で、Google Chrome でいつも見ている Netflix や Prime Video が見れない問題に直面した。

現象

普通にブラウザ（Google Chrome）で Netflix などの動画配信サービスにアクセスすると、画面が真っ黒になってしまう。

音声だけは再生される。どの作品でも同じだし、Prime Video でも同様の現象が起きるので、サービス側の問題ではない。

対処法

Google Chrome の「ハードウェア アクセラレーション」をオフにすると、映像も再生されるようになった。

Google Chrome の設定画面を開いて、「ハードウェア」と検索すれば、ハードウェア アクセラレーションの項目が見つかる。

これをオフにして、再起動すれば直るはずである。

何をきっかけにこれをオンにしたのかはわからないけれど、それを実行したタイミングからおそらく見れなくなったのであろう。

原因特定に参考にした記事はこちら

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